由于各個電動自行車生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、型號、規(guī)格各不相同，因此產(chǎn)品質(zhì)量各異。尤其是電動自行車“電池”，消費(fèi)者購買使用時出現(xiàn)的問題比較多，突出問題是電動自行車“電池”能量保障和售后維修不重新計算三包期等。

消費(fèi)者在購買電動自行車的時候，應(yīng)該到信譽(yù)好的商店去購買，選擇購買產(chǎn)品質(zhì)量好，售后服務(wù)滿意度高的生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的產(chǎn)品。

消費(fèi)者購買商品后應(yīng)及時向銷售者索要有效憑證(發(fā)票，信譽(yù)卡，維修憑證)，并要求銷售者將憑證上的內(nèi)容填寫清楚、完整，同時妥善保管好。

三包期內(nèi)由于商品質(zhì)量問題而引發(fā)的換貨，應(yīng)要求經(jīng)銷者履行換貨后的三包有效期自換貨后之日起重新計算的法定義務(wù)。對經(jīng)銷者不履行的行為，應(yīng)向有關(guān)部門進(jìn)行反映。